第62回 かばんはハンカチの上に置きなさい

2010年8月25日(水)第62回 朝活@富山 を
ジョイフル富山大泉店で開催しました!
今回のテーマは「 かばんはハンカチの上に置きなさい 」です。
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(今回の参加者は7名です)


今回の朝活では、
週間ダイヤモンド2010年4月10日号に掲載された記事
「かばんはハンカチの上に置きなさい」を読みながら、
仕事やプライベートで、人と会うときに気を遣っていること」に
ついて意見交換しました。
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仕事中に心がけていることについての意見が多く出ました。
・笑顔の準備体操をしてから、お客様へ訪問する。
・お客様が不在時に、名刺に手書きの一言を添えて置いてくる。
・否定語は使わない、お客様が主役の話し方をする。
・お客様の家を出るとき、ドアはきちんとしめる。
・明るい服装を心がける。
・手土産を持参する
・笑いをとる。ボケとツッコミを織り交ぜる。
・目を見て話す。
etc
ひとつひとつは、ささいな事かも知れませんが、
ささいな事の積み重ねが大きな変化につながると思います。
出来ることから実践していけると良いですね (^ ^)。

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