内容

私は日々、
カウンセリングを行っていて、
いろいろなテーマに対して、
相談に来られた方々と一緒に
取り組んでいます。

その相談内容の中でも、
とても多いもの。

それが「雑談が苦手」という
悩みなんです。

しかも、一口に雑談といっても、
困ってしまう場面はいろいろあります。

・会話がすぐに続かなくなってしまう
　（聞く一方になってしまう）。

・話していて、返す言葉が
　浮かばなくなってしまう。

・一対一ならいいが、３人以上になると、
　会話に参加できなくなる。

・飲み会や交流会の席で、
　いつも一人ポツンとなってしまう

・仕事の休み時間、ランチの時間が苦痛
　（雑談が苦手だから）

・営業の面談で雑談が上手にできない
　ので、話が止まってしまう・・・

職場などで、仕事の手順や報告、連絡など、
予め伝えること（話題）が決まっていれば、
その会話に困ることはありません。

しかし、困るのは
「予め話題が決まっていない」
シチュエーション。

自分から話題を提供したり、
会話の流れを自分で作り出したり、
そういう努力も必要になるからです。

しかし、
実は雑談のカギを握るのは、
こうした「話し方」の他に、
もう一つ「聞き方」が大きなカギを
握ることは、
意外と知られていないことです。

雑談の達人は、
例外なく「聞き方の達人」です。

会話の始まりは
「きっかけ」がありますが、
その後の会話は、
雑談であっても
「流れ」というものがあります。

この「流れ」をしっかりと押さえて
（聞けて）いけば、
雑談で困ることはなくなります。

相槌の打ち方も大事ですが、
それは聞き方の
ほんの入り口に過ぎません。

おうむ返しすればいい？
それも間違いです。

そうではなく、
本当に正しい「聞き方」をベースに
「話し方」を組み立てる。

これがあらゆる場面での
雑談に対応する秘訣です。

今回は、
こうした雑談のメカニズムを分析し、
みなさんにわかりやすくお伝えします。

参加してほしい方

・ちょっとした立ち話レベルでも、
　上手になりたい方

・3人以上、集団での会話を
　楽しめるようになりたい方

・飲み会・懇親会・交流会で
　人脈を広げたい方

・休み時間、ランチ・会食等の時間を
　楽しみたい方

・営業の面談で成約率を上げたい方

実は、もう一つお伝えしたいことが
あります。

カウンセリングというのは、
こうした技術の粋を結集した
面接なんです。

深く悩み、
心の余裕も失った状態の相談者の方と
お話をするわけです。

そうした方がいかに「自然に」
お話しができるようにしていくか？

カウンセラーに求められるのは、
この究極のスキルなのです。

じっくり深く、
相談者自身のことを語って頂き、
その痛みや悲しみも
深くわかちあっていく。

これ、
雑談の究極の姿ともいえるわけです。

当日はこのカウンセリングスキルも、
特別にお伝えする予定です。

雑談の場は、
私たちの人間関係を拡げ、
人生を切り拓く大事なチャンスです。

その大事な時間を
「生きた時間」にできるのか？

それとも、
劣等感を深めるだけの
時間にしてしまうのか？

カギを握るのは、
雑談の本質を理解して
スキル化していくことです。

人生を変える雑談の技術、
当日、皆さんとぜひ、
わかち合えたらと思っています。

ゲストプロフィール　鈴木雅幸さん

心理カウンセラー / 企業研修講師 /
元スクールカウンセラー

心理カウンセラーとして、
12年間で 5,000回以上の
カウンセリングを実施。

スクールカウンセラーとして
学校教職員の研修、
保護者への講演と教育相談、
1,000回以上の児童のカウンセリングを行い、
不登校･いじめ･学級崩壊の問題に取り組み、
数多くの現場の改善に貢献。

現在もカウンセリングの傍ら、
私塾『臨床カウンセラー養成塾』にて
カウンセラーの育成を行う。

一般の人たち向けに、
「カウンセリング」「自信を深める」
「人間関係」などのテーマで
勉強会・講演を行っている。

一部上場企業や中小企業にも
企業研修講師として招聘され、
カウンセリング要素を活かした
社員教育を実施し、
好評を博している。

著書
『感情は「5秒」で整えられる
　～仕事はメンタルで決まる！』
（プレジデント社）

鈴木雅幸公式サイト
http://counselinglife.com/i-phone/

臨床カウンセラー養成塾
http://www.counselingschool-pro.com/