「また会いたい！」と言われる一流の話し方～場面別でわかる愛される４７の秘訣～（講師　桑野麻衣さん）　第1846回　朝活@富山　開催しました！

2022年12月4日(日）
第1846回　朝活＠富山　開催しました！

今回のテーマは、
「また会いたい！」と言われる一流の話し方
～場面別でわかる愛される４７の秘訣～

人材育成・コミュニケーション教育者で、
11月18日に「また会いたい！と言われる一流の話し方」を
出版された桑野麻衣さんが講師

以下、朝活アンバサダー　いのうえまさひろさんの
参加レポートです。

今回の講師は、桑野麻衣さん。

ご経歴は、以前ANA(全日本空輸)のグランドスタッフで
羽田空港DIAMONDメンバー専用カウンターで勤務の後、
オリエンタルランド(ディズニーランド)に出向され、
その後研修講師として独立された方です。

桑野さんは、厳しい環境で
厳しいフィードバックを受けてきたからこそ、
そのフィードバックに真剣に向き合い、
一つ一つ、「こうすればよかった」、
「ああすればよかった」、
と考えに考えてきた体験があったのだろうと思います。

その考えて考え抜いた表現や対応を話していただくことで
聴き手に深い納得を与えられるのかと思いました。

桑野さんが、おっしゃるには、
話し方をよくしたい、という願望の先には
先の人間関係を円滑にしたいという願望があるとのこと。

話したことが伝わって初めて、
人間関係の構築が始まるはずなのに、
話したことすら伝わらない。では、
人間関係を円滑にするまでには至りません。

話したことを伝えるためには
受け手がどう受け取るのかを
常に考えて話すことが重要とのこと。

私はそのお話を伺って、
受け手のことを常に考えて話すには、
常に少なくとも二つの方向性から考えたり
話したりする必要があると思ったりしました。

信頼されるけど好かれる、
ポジティブな面で人は動くけど
ギャップを埋めるためにも人は動く、
相手の価値観を大切にするには
自分の価値観を大切にしなくてはならない。

こんな二つの違った要素が
いつもつきまとう人間関係、
人間関係は面倒だけど人間関係にしか味わえない幸せがある。という
二つの違った要素のある人間関係の面白さと複雑さとを
桑野さんも楽しまれているのかもしれないと思ったりします。

見方さえ変えれば、話し方、
いや、人間関係も変わるのだ、
ということを本当に教えていただいた
お話だったような気がします。

（感想レポート　ここまで）

今回の朝活はオンライン＆録画動画視聴で開催。
３１名が参加されました！

講師の桑野麻衣さん、
参加者のみなさん、ありがとうございました。

桑野麻衣さんのお話を聞きたい！という方のために、
録画動画視聴を受付しています。

最新書籍つきで３０００円、書籍なしは２０００円です！

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